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職員の業務環境を改善するため、香川県善通寺市が2026年10月1日から、窓口の受付時間を105分短縮します。現在は午前8時半～午後5時15分ですが、午前9時～午後4時に変更（試行実施）します。窓口の受付時間を短縮するのは、香川県の8市9町で善通寺市が初めてです。
職員が限られた時間の中で集中して業務に取り組むことで、時間外勤務の削減やワークライフバランスを確保し、丁寧で安定した住民サービスの提供を目指します。
善通寺市は2025年夏、市議会から受付時間の短縮を提案されたことを受けてプロジェクトチームで検討していました。善通寺市では、予約制度の導入や、オンラインで来庁しなくても住民サービスが受けられる仕組みを充実させたいとしています。
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