笠岡市は28日、市民10人に、あわせて18万6800円分の税の還付通知書を発送していなかったと発表しました。市は対象者に文書でお詫びし、還付手続きを進めています。
原因は、外部システム会社から納品される還付データの中に、住民基本台帳事務の支援措置の対象として、住所を非表示にしている市民が除外されていたことによるものだということです。2024年5月、対象者の一人が納税のため来庁し、還付が発生しているのにもかかわらず通知書を送った履歴がないことに職員が気付きました。調べたところ、2015年以降、10人に還付通知書を送っていなかったことがわかりました。
今後はシステム会社に対し、支援措置等対象者の還付データを別リストで納品させるよう改善しました。笠岡市収納対策課では、「漏れがないように確認する」としています。
