13日の千葉豪雨の際、千葉市が避難に関する情報をスマートフォンなどに送る「緊急速報メール」で、誤った文言を配信していたことが分かりました。配信する文面は、職員が手入力していました。
千葉市では13日、観測史上最大となる351ミリの雨が降り、市内では6人が死亡して900軒以上の住宅が浸水する被害を受けました。
気象庁は13日午後7時半、「レベル5大雨特別警報」を出し、これを受けて千葉市は命を守る行動を呼び掛ける「レベル5緊急安全確保」を発令しました。
しかし、市内にいる人に届く「緊急速報メール」には、ひとつ下の「レベル4」の文言で使う「避難指示」と書かれていました。
市によりますと、文章は職員がその都度手入力していて、「緊急安全確保」とすべきところを誤って「避難指示」と入力していました。
送信から1時間ほど後に文章の誤りに気付きましたが、自動的にスマートフォンなどの音を鳴らす「緊急速報メール」では、かえって混乱を招くとして、修正を見合わせたということです。
その後、新たに気象庁が「レベル5土砂災害危険警報」を発表したことで、午後10時ごろに「緊急速報メール」で「レベル5緊急安全確保」を知らせました。
千葉市は、「文章を作成する際の確認体制を構築し、再発防止に努める」としています。
