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岡山市は17日、2025年度中に岡山市消費生活センターに寄せられた相談概要を公表しました。総件数は4954件で、前年度と比べて428件増えました。
年代別では、70歳以上からの相談が最も多く、1542件（全体の31.1％）で前年度より81件増えました。増加率は40歳代からの相談（495件）が最も高く、前年度と比べて29.6％増（113件増）でした。
相談の内訳では、SNSに関連した相談件数が513件と前年度より14.3％増え、2020年度の約3倍となっています。SNS広告からの商品購入によるトラブルの相談が多く寄せられているということです。
通信販売に関連した相談（1765件）は、前年度と比べて17.9％増加しました。特に「化粧品」「健康食品」などの定期購入のトラブルの相談が多く寄せられたということです。
岡山市消費生活センターは「商品を購入する場合、契約内容や返品・解約のルールをしっかりと確認し、契約した場合は契約内容を保存するよう」注意を呼び掛けています。
【相談窓口】岡山市消費生活センター（電話086－803－1109）
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