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岡山県津山市は、9月11日に市役所と各支所、出張所窓口で発生した情報システム障害について、14日午前8時半に復旧が完了したと発表しました。
津山市によりますと、11日午前8時半の開庁時間から住民票発行や国民健康保険システムなどで障害が発生し、一部の手続きで遅れが出ました。窓口業務への影響としては、介護保険関係や国民健康保険関係で、書類を郵送発行に切り替えたものが合わせて12件ありました。
原因については、津山市役所とシステムを動かしているデータセンターを結ぶ事業者側の通信回線の不良としています。
津山市の光井聡市長は「市民の皆様にご不便をおかけして申し訳ありません。事業者へ再発防止を求めるとともに、連携して安定稼働に努めてまいります」とコメントしています。
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