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高松市が27日、マイナンバー（個人番号）カードの手続きで市役所を訪れた市民に、誤って別人の通知書を交付したと発表しました。個人番号の漏えいはありません。
高松市によりますと、2026年10月19日午後1時ごろ、マイナンバーカードの氏名の変更で訪れた市民に対し、更新手続きで訪れた別の市民の電子証明書失効申請等受理通知書を渡しました。窓口の担当職員がプリンターから出た通知書を確認せずに渡したということです。通知書には、住所、氏名、生年月日、性別、有効期間満了日とシリアル番号などが記載されていました。
高松市は同日午後3時30分ごろ、誤交付した市民に謝罪して通知書を回収しました。
高松市は、個人情報が含まれる重要書類を交付する際、対応した職員と別の職員が目視で確認し、窓口職員が申請者に口頭で確認するなど再発防止策を徹底するとしています。
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