Park KSBアプリに寄せられた疑問をもとにお伝えする「みんなのハテナ」。今回のテーマは「ホテル」や「ビジネスホテル」です。岡山市にあるビジネスホテルに聞いてみました。
値段はどう決めている？（鳥取県 梨 46歳）
同じホテルでも日によって値段が違いますよね？ 岡山市北区にあるスーパーホテル岡山駅東口で迫田さんに教えてもらいました。
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「近隣ホテルや市場の相場を見ながら、価格を上げたり下げたり、変動させている」
多くのホテルでは「休日で宿泊客が多い」など需要の状況に応じて価格を変えています。その価格を決めるために最近では……
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「AIを使って過去の需要と供給のバランスを見たりして、きっちりと売っていけるようにコントロールしている」
ちなみに、こちらのビジネスホテルでお得な曜日は……？
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「このホテルでは、金曜日や日曜日が比較的お得に泊まりやすい穴場の日」
お休みが終わる日曜日や、出張が終わって自宅に帰る人が多い金曜日などがお安く泊まれるんだとか。さらに……
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「連休の最後の方は比較的安くなっています」
このシルバーウィークの後半も安いそうです。
ベッドメイキングなどのコツは？（岡山市 みとせ 61歳）
ホテルの清掃歴10年以上の青木さんに、ベッドメイキングのコツを教えてもらいました。
（ホテルの清掃を担当／青木重和さん）
「シーツの折り目が（ベッドの）真ん中にくるようにパッと広げるとうまくいきますね。上2カ所を入れ込んで、あとは後ろに回って引っ張ったらきれいにしわが伸びる」
ちなみに、月に250部屋ほど清掃している青木さん。ダブルベッドのベッドメイキングだと……なんとたった3分ほどで完成しちゃいました。でも……
（ホテルの清掃を担当／青木重和さん）
「速さよりもきれいにできる方が、自分はうれしい。できる限りお客さんに喜んでもらいたいですね」
こんな思いで作業されているんですね。
客にやってほしいこと・やってほしくないことは？（総社市 けいちゃん 22歳）
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「使い終わったタオルとかをユニットバスのふちとかに掛けていただけると、清掃する人が効率よくタオルを回収できる。すごく助かります」
さらに……
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「連泊していただいているお客様、すごくありがたいんですけど、 飲み物や食べ物が捨てていいのかだめなのか、分かるように置いておいていただけるとすごく助かります」
こちらのホテルでは、分からない時には「ほこりよけ」をし、付箋を貼って処分しなかったことを伝えているそうです。きちんとごみ箱に入れておきましょう。
また、忘れ物にも注意です。
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「ベッドボードの上にイヤホンや充電器を忘れてあったりもよくありますね」
これは気を付けたい……！ さらに……
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「トレイの上にピアスを置いてあったりとか。冷蔵庫の中に飲み物・食べ物を忘れているケースもあるので、出発前にそういったところを見ていただけるとすごく助かります」
出発前にきちんと確認したいですね。ただ……
（スーパーホテル／迫田耕太郎さん）
「使ったままの状態で出てもらって全然問題ない。帰ってきた時に『おかえりなさいませ』と、出発される方には『いってらっしゃいませ』と声掛けをしてお見送りをしますので、ゆっくり休んでいただいて気持ちよく出発していただけたら、それに尽きるかなと思います」
（2026年9月17日放送「News Park KSB」より）
