岡山県の自動車ディーラーが、客が店舗に行かずに車の見積もりや購入をできるサービスを始めました。
岡山トヨペットが導入したオンライン相談窓口です。ビデオ会議システムのZoomを使って顧客とディーラーを結びます。
オンライン相談ではカタログを見ながら話ができるほか、スタッフが試乗した「走行動画」を見ることができます。
見積もりや購入、試乗の手配などもオンラインで行うことができ、「非接触」での契約が可能です。
（岡山トヨペット 車両部販売戦略室／尾﨏徹 室長）
「好きな時に好きな方法で車の情報を仕入れることができると思いますので、（新型）コロナで外出しにくい方、遠方の方も大いに活用していただきたい」
オンライン相談窓口は、岡山トヨペット全店に設置されています。
